B2B: 年間200万人の命を救うARDSモニター向けにリサーチ、デザインシステム、インターフェースデザインを主導

ユーザーリサーチとインサイト

1. インタビュー: ICUの医師と看護師との対話を通じて、ARDS管理における日々のペインポイントを明らかにしました。
2. 観察: 実際のICU環境に入り込んだセッションで、既存のワークフローをマッピングし、非効率を特定しました。
3. アンケート: より広範なICUスタッフに配布し、アラート疲労、システムの使いやすさに関する認識、服薬コンプライアンスについて定量データを収集しました。
4. ワイヤーフレームテスト: パイロットグループでの初期テストにより、必須要件を満たし、重要なユーザージャーニーに対応できているかを確認しました。

コンセプト化

ユーザーリサーチをもとに、私たちはICU Angelを次のような統合インターフェースとして構想しました：

アルゴリズムによるグラフを用いてARDSの進行を追跡する。

あらゆる重大な変化について、医療従事者にリアルタイムでアラートを出す。

既存の病院システムとシームレスに統合し、患者データを自動で取り込む。

ワイヤーフレーミング

私たちは、次のことを示すローファイのスケッチを作成しました：

1. ステージベースのビジュアライゼーション: 各ARDSステージ（リスクあり、重度など）を色分けし、素早く認識できるように。
2. アラート管理: 緊急アラートを最前面に表示する階層的なシステムで、アラーム疲労を最小化。
3. 服薬追跡: 投薬の時刻と用量を確認するための専用セクション。

プロトタイピングとユーザーフィードバックループ

次に、私たちは入院や服薬スケジューリングからリアルタイムのバイタルモニタリングまで、中核となるワークフローをシミュレートするインタラクティブなプロトタイプを開発しました。

1. 実地テスト: ICUスタッフと研究責任者が、構造化されたセッションでこれらのプロトタイプをテストしました。
2. 主なフィードバック: 医師はカスタマイズ可能なアラートしきい値 を望み、看護師はよりシンプルなデータ入力フォームを求め、ITスタッフは堅牢なデータセキュリティの枠組みを主張しました。

背景と課題の提示

ARDSは集中治療室（ICU）における生命を脅かす病態であり、迅速で的確な介入を必要とします。しかし多くの病院には、ARDSの薬物療法とシームレスに結びつく、統合されたリアルタイムの患者モニタリングシステムがありません。

主要な課題

1. 断片化されたモニタリング: バイタル、病期、薬効の統合されたビューを提供する単一のプラットフォームが存在しない。
2. データの分散: 看護師と医師は、患者状態の変化を追うために複数のシステムを行き来し — 対応時間を遅らせていました。
3. 限られた研究インサイト: 研究責任者は、統合されたデータなしに多様な患者集団にわたる幅広い治療成績を分析するのに苦労していました。

ステークホルダー分析：私たちが誰のためにデザインしているか

医師

1. ニーズ: ARDSの進行をモニタリングし、治療を迅速に調整するための、信頼できるデータ駆動型の方法。
2. ペインポイント: 膨大な量の患者データがあり、重大な変化がしばしば埋もれたり遅れたりする。

看護師

1. ニーズ: 日々のワークフローに統合され、余計な手順を最小化する直感的なインターフェース。
2. ペインポイント: 患者ケアから注意をそらすアラート疲労と煩雑なデータ入力。

研究責任者

1. ニーズ: さまざまなARDSステージや患者属性にわたって薬効を追跡する、スケーラブルなデータリポジトリ。
2. ペインポイント: データソースが分散しており、大規模な臨床分析が非効率でエラーを起こしやすい。

インパクト指標と成果

導入後のアンケートと利用データから、次のことが明らかになりました：

対応時間の短縮

重大な患者アラートへの平均対応時間が40%短縮 。

分析: リアルタイムの視覚的手がかりが、チームが介入の優先順位をより効果的につけるのに役立ちました。

効率の向上

患者モニタリング業務全体の効率が30%向上 。

インサイト: データを単一のダッシュボードに統合することで、看護師と医師が複数のシステムを行き来する時間が減りました。

患者アウトカムの改善

モニタリング対象のICU内でのARDS有害事象が20%減少 。

意義: タイムリーなアラートとデータ精度の向上により、潜在的な合併症をより早期に検出できるようになりました。